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Terms & Conditions of Sale (The “T&Cs”)

1. General

These General Conditions of Sale apply to all orders and confirmation of orders for, and the subsequent sale and delivery of, products (the “Products”) by the Supplier, whose full legal name is on the Front page of the Invoice (“AkzoNobel”) to a third party (“Buyer”). The signing or (tacit) acceptance of any documents to which other terms and conditions have been declared applicable by Buyer, will not be deemed to imply acceptance of those terms and conditions. The acceptance of general terms or conditions of Buyer can only be proven with a document signed by AkzoNobel that makes reference to these General Conditions of Sale.

2. Purchase Orders

  • 2.1.   A purchase order for a Product is only valid and binding after it has been confirmed in writing by AkzoNobel and in accordance with the terms and conditions of such confirmation. Quotations made by AkzoNobel are not binding unless explicitly stated otherwise.
  • 2.2.   Buyer will submit purchase orders in writing and in accordance with the ordering process notified to it by AkzoNobel.

3. Delivery

  • 3.1.    The delivery terms that apply to the delivery of a Product are as set out in the confirmation of the purchase order. To the extent that the delivery terms in the confirmation of a purchase order refers to INCOTERMS, delivery terms are interpreted in accordance with the INCOTERMS latest published by the International Chamber of Commerce.
  • 3.2.   Quantities are stated with a tolerance of %0,5. The quantities stated in shipping documents such as weight certificates, bills of lading, sea-way bills, liner-way bills, and freight receipts, will be deemed correct unless proven to be incorrect.
  • 3.3.   Any reference to a delivery time is deemed approximate unless explicitly confirmed by AkzoNobel. Delivery of a Product will take into account the lead time for that Product as notified by AkzoNobel.
  • 3.4.   Promptly after unloading Products, Buyer will return to AkzoNobel all reusable packaging material, freight prepaid, failing which AkzoNobel will be entitled to charge Buyer a fee at AkzoNobel’s standard charge.
  • 3.5.   If Buyer’s shipping instructions are delayed or provide for later delivery than specified in the confirmation of the purchase order, delivery will be deemed to have occurred at the premises of AkzoNobel and AkzoNobel will store the Products for the risk and benefit of Buyer and at Buyer’s expense.

4. Transfer of Title and Risk

  • 4.1.   To the extent permitted by applicable law, title to a Product remains vested in AkzoNobel until Buyer has fulfilled all outstanding payment obligations in relation to any Products. AkzoNobel has the right to enter into any of Buyer’s premises to collect Products to which is has retained title pursuant to this section 4.1.
  • 4.2.   Notwithstanding section 4.1 above, Buyer is entitled to use the Products as an intermediate in its normal course of production and the reservation of title applies on the portion of the Products which is intact from time to time.
  • 4.3.   The risk of loss of, or damage to, a Product passes to Buyer upon delivery of that Product in accordance with the delivery terms agreed pursuant to section 3.1 and section 3.5 above.

5. Price

  • 5.1.   The price for the Products is exclusive of VAT (or any equivalent sales tax) and any applicable VAT (or any equivalent sales tax) will be charged in addition to the price.
  • 5.2.   Prices are based on the exchange rates as well as the duties, taxes and other public charges applicable at the time of the confirmation of a purchase order. To the extent that there is a change in the relevant exchange rates or in the applicable duties, taxes or public charges prior to issuing an invoice for the Products, AkzoNobel has the right to adjust the price accordingly.
  • 5.3.   To the extent that there is an increase in the prices of energy, raw materials or other resources necessary for the manufacture of the Product occurring prior to the agreed date of delivery, AkzoNobel has the right to increase the price of the Product ordered in proportion thereto by giving written notice to Buyer, provided that Buyer will have the right to cancel the relevant order within seven calendar days of following receipt of such notice.

6. Payment

  • 6.1.   The price will be paid in accordance with the payment terms stated on the  invoice to a bank account designated by AkzoNobel. If Buyer fails to pay any amount when due, then AkzoNobel will in addition to any other remedies available be entitled to: (i) default interest of %1 per month on the amount outstanding; (ii) compensation from Buyer of all costs incurred in order to obtain payment of the amount due; (iii) suspension of its performance until payment of all outstanding debts has been received.
  • 6.2.   Amounts paid by Buyer will be credited by AkzoNobel against the debts receivable by AkzoNobel from Buyer in the chronological order of the due dates of the debts

7. Warranties

  • 7.1.   AkzoNobel warrants that upon delivery of a Product to Buyer, that Product meets the specifications applicable to that Product and the Product is free from any lawful security interest or encumbrance unknown to Buyer. AKZONOBEL MAKES NO OTHER REPRESENTATION OR WARRANTY, EXPRESS OR IMPLIED, NOR DOES AKZONOBEL WARRANT THAT THE PRODUCT IS MERCHANTABLE OR FIT FOR ANY PARTICULAR PURPOSE. Recommendations or statements about the Products will not constitute a warranty.
  • 7.2.   Buyer will determine for itself by tests or otherwise whether a Product is suitable for the intended use with due regard to all factors influencing such use. If AkzoNobel has agreed to carry out tests or research on behalf of Buyer, AkzoNobel will have no responsibility or liability for: (i) use of the results for a certain purpose; (ii) interpretation of developed data; or (iii) deviations from the results because of factors other than defined parameters or appearing outside the laboratory environment.

8. Limitations of Liability

  • 8.1.   AkzoNobel will not be liable for loss of profits, loss of production, indirect or other special, incidental or consequential damages, howsoever arising. Subject to section 8.2 below, AkzoNobel’s sole liability and Buyer’s exclusive remedy for any cause of action arising out of the sale or use of the Products, is expressly limited to (i) replacement of the Product or (ii) refund of the price for the Product in the event of a justified cancellation of the order for the Product.
  • 8.2.   Nothing in these General Conditions of Sale limits or excludes AkzoNobel’s liability for fraud or for death or personal injury caused by negligence. To the extent permitted by applicable law, AkzoNobel’s liability for personal injury as a direct result of the use of a Product that does not conform with the warranty set out in section 8.1, will be limited to EUR 1 million (or the equivalent thereof in the applicable currency) per individual claim or series of related claims and EUR 2.5 million (or the equivalent thereof in the applicable currency) per calendar year. AkzoNobel will not be liable in respect of any claim in relation to a Product to the extent that Buyer has not used the Product in accordance with the applicable specifications or (other) product information, or to the extent that Buyer has not maintained continuous and adequate production controls, including regular inspection and tests of intermediates and end-products.

9. Inspection, Claims, Notification

Upon receipt of a Product, Buyer will inspect the same, exercising such care as is customary or appropriate in the circumstances. Any claims concerning the quantity or apparent quality of Products delivered will be submitted by Buyer to AkzoNobel within 30 calendar days from the date of delivery of the Products. Any claims concerning inherent defects in a Product will be submitted by Buyer to AkzoNobel within 6 months from the date of delivery following receipt of the Product. Buyer’s failure to give notice of any claim beyond the periods referred to in the section 9 will constitute a waiver by Buyer of all claims with respect thereto. Products will not be destroyed or returned to AkzoNobel without prior written consent of AkzoNobel.

10. Force Majeure

Neither party will be liable for a delay in performing or failure to perform any of its obligations as a result of any circumstance beyond its reasonable control including (but not limited to) strikes or other labor conflicts, shortage of, or a failure or delay in the supply of, raw materials or other production resources, unavailability of transport facilities, plant break-down, fire and explosions, acts of God, war and warlike conditions. The party suffering the inability to perform will forthwith notify the other party of the occurred circumstances and the estimated delay as a result thereof. Each party is entitled to terminate affected orders, in the event a party is unable to perform for a period exceeding 3 months because of circumstances referred to in this section 10.

11. Hardship

If, prior to the date of delivery of a Product, the circumstances that existed at the date of the confirmation of the purchase order for that Products should change to such an extent that the fulfillment of one or more of the obligations should become unreasonably burdensome and such change could not have been reasonably foreseen by the affected party, then AkzoNobel and Buyer will seek to remove such hardship with the objective to preserve the original intention and balance between the parties. If no agreement is reached within a reasonable time, the affected party will be entitled to terminate the order for the non-performed shipments.

12. Export Control

Buyer will comply with all applicable export control laws and regulations. Buyer will not sell, (re-)export, license or otherwise transfer, directly or indirectly, any Product or any information or technology related to the Product except in accordance with applicable export control laws and regulations. Buyer will take all steps necessary to comply with the above laws and regulations (including obtaining a license) and not take any actions that would cause AkzoNobel to be in violation of those laws and regulations.

13. Governing Law, Dispute Resolution

These General Conditions of Sale and any orders and confirmations of orders to which these General Conditions of Sale apply will be governed by and construed in accordance with the laws of the domicile of AkzoNobel (the Supplier). All disputes with respect to these General Conditions of Sale or orders or confirmations of orders to which these General Conditions of Sale apply will be exclusively submitted to the courts of the domicile of AkzoNobel (the Supplier).

14. Prevailing Language

To the extent that there is a discrepancy or conflict between the English version of these General Conditions of Sale and these General Conditions of Sale in any other language, the English version shall prevail to the extent of the discrepancy or conflict.

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Introduction Générale

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes et à la confirmation de commandes, ainsi qu’à la vente et à la livraison ultérieures de produits (les “Produits”) par le Fournisseur, dont le nom légal complet figure sur la première page de la facture (“AkzoNobel”) à un tiers (“Acheteur”). La signature ou l’acceptation (tacite) de tout document auquel d’autres conditions générales ont été déclarées applicables par l’Acheteur, ne sera pas considérée comme impliquant l’acceptation de ces conditions générales. L’acceptation des conditions générales de l’acheteur ne peut être prouvée qu’au moyen d’un document signé par AkzoNobel qui fait référence aux présentes conditions générales de vente.

2. Bons de commande

  • 2.1.  Un bon de commande pour un produit n’est valable et contraignant qu’après avoir été transmis par écrit et  confirmé par AkzoNobel et conformément aux conditions générales de telle confirmation. Les devis établis par AkzoNobel ne sont pas contraignants, sauf indication contraire explicite.
  • 2.2.  L’Acheteur produira les commandes par écrit et conformément au processus de commande notifié à AkzoNobel.

3. Livraison

  • 3.1.  Les conditions de livraison qui s’appliquent à la livraison d’un produit sont celles qui figurent dans la confirmation du bon de commande. Dans la mesure où les conditions de livraison figurant dans la confirmation d’une commande se réfèrent aux INCOTERMS, les conditions de livraison sont interprétées conformément aux INCOTERMS les plus récents publiés par la Chambre de commerce internationale.
  • 3.2.  Les quantités sont indiquées avec une tolérance de 0,5 %. Les quantités indiquées dans les documents d’expédition, tels que les certificats de poids, les connaissements, les lettres de transport maritime, bordereaux d’expédition et les reçus de marchandises, seront considérées comme correctes, à moins qu’il ne soit prouvé qu’elles sont incorrectes.
  • 3.3.  Toute référence à un délai de livraison est considérée comme approximative, sauf si explicitement confirmé par AkzoNobel. La livraison d’un produit tiendra compte du délai de livraison de ce produit, tel que notifié par AkzoNobel.
  • 3.4.  Immédiatement après avoir déchargé les Produits, l’Acheteur retournera à AkzoNobel tout le matériel d’emballage réutilisable, fret payé d’avance, faute de quoi AkzoNobel sera en droit de lui facturer des frais au tarif standard d’AkzoNobel.
  • 3.5.  Si les instructions d’expédition de l’Acheteur sont retardées ou prévoient une livraison plus tardive que celle spécifiée dans la confirmation du bon de commande, la livraison sera réputée avoir eu lieu dans les locaux d’AkzoNobel et AkzoNobel stockera les Produits aux risques et bénéfices de l’Acheteur et à ses frais.

4. Transfert du titre de propriété et du risque

  • 4.1.  Dans la mesure où la loi applicable le permet, le titre de propriété d’un Produit reste acquis à AkzoNobel jusqu’à ce que l’Acheteur ait rempli toutes les obligations de paiement en cours relatives à tout Produit.  AkzoNobel a le droit d’entrer dans les locaux de l’Acheteur pour collecter les Produits dont elle a conservé le titre de propriété conformément au présent paragraphe 4.1.
  • 4.2.  Nonobstant le paragraphe 4.1 ci-dessus, l’Acheteur est autorisé à utiliser les Produits en tant qu’intermédiaire dans son processus de production normal et la réserve de propriété s’applique sur la partie des Produits qui est intacte de temps à autre.
  • 4.3.  Le risque de perte ou de dommage d’un produit est transféré à l’acheteur suite à la livraison de ce produit conformément aux conditions de livraison convenues en vertu des paragraphes 3.1 et 3.5 ci-dessus.

5. Prix

  • 5.1.  Le prix des produits est hors TVA (ou toute taxe de vente équivalente) et toute TVA applicable (ou toute taxe de vente équivalente) sera facturée en plus du prix.
  • 5.2.  Les prix sont basés sur les taux de change ainsi que sur les droits, taxes et autres charges publiques applicables au moment de la confirmation d’un ordre d’achat. Si les taux de change ou les droits, taxes ou charges publiques applicables changent avant l’émission de la facture des Produits, AkzoNobel se réserve le droit d’ajuster les prix en conséquence.
  • 5.3.  Dans la mesure où une augmentation des prix de l’énergie, des matières premières ou d’autres ressources nécessaires à la fabrication du Produit intervient avant la date de livraison convenue, AkzoNobel a le droit d’augmenter le prix du Produit commandé au prorata de cette augmentation en adressant une notification écrite à l’Acheteur, étant entendu que l’Acheteur aura le droit d’annuler la commande concernée dans les sept jours calendaires suivant la réception de cette notification.

6. Paiement

  • 6.1.  Le prix sera payé conformément aux conditions de paiement indiquées sur la facture sur un compte bancaire désigné par AkzoNobel. Si l’acheteur ne paie pas un montant à l’échéance, AkzoNobel aura droit, en plus de tous les autres recours disponibles, à : (i) un intérêt moratoire de %1 par mois sur le montant dû ; (ii) une compensation de l’acheteur pour tous les frais encourus afin d’obtenir le paiement du montant dû ; (iii) la suspension de son exécution jusqu’à ce que le paiement de toutes les dettes en cours ait été reçu.
  • 6.2.  Les montants payés par l’Acheteur seront crédités par AkzoNobel sur les créances de l’Acheteur dans l’ordre chronologique des dates d’échéance des dettes.

7. Garanties

  • 7.1.  AkzoNobel garantit qu’à la livraison d’un Produit à l’Acheteur, ce Produit est conforme au spécifications applicable à ce Produit et que le Produit est libre de toute sûreté ou charge légale inconnue de l’Acheteur. AKZONOBEL NE FAIT AUCUNE AUTRE REPRÉSENTATION OU GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, ET NE GARANTIT PAS QUE LE PRODUIT EST COMMERCIALISABLE OU ADAPTÉ À UN USAGE PARTICULIER. Les recommandations ou déclarations concernant les produits ne constituent pas une garantie.
  • 7.2.  L’acheteur déterminera lui-même, par des tests ou autrement, si un produit convient à l’usage prévu, en tenant dûment compte de tous les facteurs influençant cet usage. Si AkzoNobel a accepté d’effectuer des tests ou des recherches pour le compte de l’Acheteur, AkzoNobel n’assumera aucune responsabilité à cet égard : (i) l’utilisation des résultats dans un certain but ; (ii) l’interprétation des données développées ; ou (iii) les écarts par rapport aux résultats en raison de facteurs autres que des paramètres définis ou apparaissant en dehors de l’environnement du laboratoire.

8. Limites en matière de responsabilité

  • 8.1.  AkzoNobel ne sera pas responsable des pertes de bénéfices, des pertes de production, des dommages indirects ou autres dommages spéciaux, accessoires ou consécutifs, quelle qu’en soit la cause. Sous réserve de la section 8.2 ci-dessous, la responsabilité exclusive d’AkzoNobel et le recours exclusif de l’Acheteur pour toute cause d’action découlant de la vente ou de l’utilisation des Produits, sont expressément limités (i) au remplacement du Produit ou (ii) au remboursement du prix du Produit en cas d’annulation justifiée de la commande du Produit.
  • 8.2.  Rien dans les présentes Conditions générales de vente ne limite ou n’exclut la responsabilité d’AkzoNobel en cas de fraude ou de décès ou de dommages corporels causés par la négligence. Dans la mesure où la loi applicable le permet, la responsabilité d’AkzoNobel pour les dommages corporels résultant directement de l’utilisation d’un Produit non conforme à la garantie définie à l’article 8.1 sera limitée à 1 million d’euros (ou l’équivalent dans la devise applicable) par réclamation individuelle ou série de réclamations connexes et à 2,5 millions d’euros (ou l’équivalent dans la devise applicable) par année civile. AkzoNobel ne sera pas responsable de toute réclamation relative à un produit dans la mesure où l’acheteur n’a pas utilisé le produit conformément aux spécifications applicables ou aux (autres) informations relatives au produit, ou dans la mesure où l’acheteur n’a pas maintenu des contrôles de production continus et adéquats, y compris des inspections et des tests réguliers des produits intermédiaires et finaux.

9. Inspection, Réclamations, Notifications

À la réception d’un produit, l’acheteur l’inspectera, en faisant preuve du soin habituel ou approprié dans les circonstances. Toute réclamation concernant la quantité ou la qualité apparente des Produits livrés sera soumise par l’Acheteur à AkzoNobel dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de livraison des Produits. Toute réclamation concernant les défauts inhérents à un produit sera soumise par l’acheteur à AkzoNobel dans un délai de 6 mois à compter de la date de livraison suivant la réception du produit. L’absence de notification de toute réclamation de l’acheteur au-delà des délais visés à l’article 9 constitue une renonciation de l’acheteur à toute réclamation à cet égard. Les produits ne seront ni détruits ni retournés à AkzoNobel sans le consentement écrit préalable de cette dernière.

10. Force Majeure

Aucune des parties ne sera responsable d’un retard dans l’exécution ou d’un manquement à l’une de ses obligations en raison de circonstances échappant à son contrôle raisonnable, y compris (mais sans s’y limiter) les grèves ou autres conflits du travail, la pénurie, la défaillance ou le retard dans la fourniture de matières premières ou autres ressources de production, l’indisponibilité des moyens de transport, les pannes d’usine, les incendies et explosions, les catastrophes naturelles, la guerre et les conditions de guerre. La partie qui se trouve dans l’incapacité de s’exécuter notifie immédiatement à l’autre partie les circonstances qui se sont produites et le retard estimé qui en a résulté. Chaque partie a le droit de mettre fin aux commandes concernées, dans le cas où une partie ne peut pas s’exécuter pendant une période supérieure à 3 mois en raison des circonstances visées au présent paragraphe 10.

11. Epreuve


Si, avant la date de livraison d’un Produit, les circonstances qui existaient à la date de confirmation du bon de commande de ce Produit devaient changer à un point tel que l’exécution d’une ou plusieurs des obligations deviendrait déraisonnablement lourde et que ce changement n’aurait pas pu être raisonnablement prévu par la partie concernée, alors AkzoNobel et l’Acheteur chercheront à supprimer cette difficulté dans le but de préserver l’intention initiale et l’équilibre entre les parties. Si aucun accord n’est conclu dans un délai raisonnable, la partie concernée aura le droit de mettre fin à la commande pour les livraisons non exécutées.

12. Contrôle des exportations

L’acheteur se conformera à toutes les lois et réglementations applicables en matière de contrôle des exportations. L’acheteur ne vendra pas, ne (ré)exportera pas, n’accordera pas de licence ou ne transférera pas, directement ou indirectement, tout produit ou toute information ou technologie liée au produit, sauf en conformité avec les lois et réglementations applicables en matière de contrôle des exportations. L’acheteur prendra toutes les mesures nécessaires pour se conformer aux lois et réglementations susmentionnées (y compris l’obtention d’une licence) et ne prendra aucune mesure qui ferait en sorte qu’AkzoNobel enfreigne ces lois et réglementations.

13. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente et toutes les commandes et confirmations de commandes auxquelles s’appliquent les présentes Conditions Générales de Vente seront régies et interprétées conformément aux lois du domicile d’AkzoNobel (le Fournisseur). Tous les litiges relatifs aux présentes Conditions Générales de Vente ou aux commandes ou confirmations de commandes auxquelles s’appliquent les présentes Conditions Générales de Vente seront exclusivement soumis aux tribunaux du domicile d’AkzoNobel (le Fournisseur).

14. Langue dominante

En cas de divergence ou de conflit entre la version anglaise des présentes conditions générales de vente et les présentes conditions générales de vente dans toute autre langue, la version anglaise prévaudra dans la mesure de la divergence ou du conflit.

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